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Consultant senior Change/AMOA

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Insight est un fournisseur leader de solutions informatiques qui aide les entreprises du secteur privé et public dans le monde entier à améliorer leurs performances et évolutions technologiques.

Que ce soit des solutions Cloud, data center, mobilité, réseaux et sécurité, notre modèle unique combine une gamme de services avancés. Nous offrons également tous les services nécessaires à leurs bonnes mises en place et à la transformation digitale des entreprises ce qui inclut la conduite du changement et l’adoption des outils et les services managés.

 

Avec plus de 11000 collaborateurs présents dans 180 pays, nos ressources commerciales et techniques apportent les compétences essentielles qui permettent à nos clients de mettre en œuvre des solutions efficaces.

 

Dans le cadre de notre plan stratégique, Insight France nous renforçons significativement nos équipes pour répondre à nos ambitions de croissance.

 

En tant que Senior Consultant Change & Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) et rattaché à la BU Services Consulting, vous aurez pour missions :

 

  • Porter des projets d'accompagnement au changement et/ou d'AMOA auprès de nos clients, et en collaboration avec les autres équipes Insight (technique, UX…)
  • Garantir l'adoption des solutions par les clients et démontrer son expertise à travers l’animation d’événements et la création des livrables (personae, supports de communication / formation…)
  • Collecter les besoins métier et identifier les cas d'usage prioritaires, au travers d'ateliers participatifs
  • Etablir et formaliser des recommandations d'actions sur la base des éléments récoltés (plans d'accompagnement, notes de cadrage…)
  • Porter la voix des métiers, convaincre les décisionnaires et les mobiliser dans la mise en œuvre des plans d'action
  • Mettre en œuvre des méthodologies éprouvées (PROSCI, design thinking…) sur les projets clients
  • Soutien aux utilisateurs dans les étapes de qualification, animation de recette et tests avant intégration et déploiement
  • Suivre et mesurer l'impact des actions engagées (à travers des sondages, tableaux de bord, etc.)
  • Réaliser des benchmarks sur des solutions du marché
  • Contribuer au développement des practices Change & AMOA au sein d'Insight (capitalisation, outils, processus…)
  • Former, coacher des consultants et accélérer leur montée en compétence

 

Profil recherché

  • De formation Supérieure type Bac+5
  • Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire
  • Maîtrise des méthodes d’accompagnement au changement (certification PROSCI serait un plus) et d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)
  • Forte capacité à engager et mobiliser les équipes et à gérer les ressources pour réaliser un projet ou une tâche
  • Fortes capacités de communication (orale et écrite, en Français et en Anglais) et d'écoute active
  • Compréhension des défis stratégiques et des impacts opérationnels de la transformation digitale au sein des entreprises
  • Capacité à s'organiser, solliciter les bonnes expertises et à gérer plusieurs activités en parallèle
  • Capacité à promouvoir des programmes et des initiatives autour de la conduite du changement et des besoins métiers
  • Compétences analytiques et rédactionnelles avancées, avec un esprit de synthèse
  • Sens du service et esprit d’équipe
  • Sensibilité commerciale, expérience d'avant-ventes (analyse, rédaction, soutenance…)
  • Recherche de l'excellence et de l'amélioration continue
  • Veille technologique
  • Rigueur et pédagogie
  • Connaissance de l'environnement Microsoft 365


Les plus Insight

  • Une activité qui se développe et se renforce, avec des managers disponibles et à l'écoute (Great Place to Work 2021)
  • La possibilité d'évoluer au sein d'un groupe international en pleine croissance, avec des valeurs fortes
  • Des parcours de carrière sur-mesure, avec des formations adaptées à votre profil
  • Environnement de travail hybride (présentiel et à distance)

A propos d'Insight: 

Nous sommes convaincus qu'en vous donnant la liberté de voir grand et en vous donnant les moyens d'atteindre votre plein potentiel, nous obtiendrons ensemble les meilleurs résultats.  Outre d'excellents avantages sociaux et un programme de récompenses attrayant, nous vous offrons la possibilité de travailler dans un environnement favorable, avec un niveau élevé d'autonomie et de créativité - ce n'est pas pour rien que la durée moyenne d'occupation de nos employés est supérieure à 6 ans.   

Nous nous efforçons d'afficher chaque jour nos trois valeurs fondamentales, à savoir la faim, le cœur et l'harmonie. Ces valeurs représentent et guident ce que nous sommes ici à Insight et, ce faisant, nous réalisons des choses étonnantes. Insight a débuté dans un garage en 1988 et c'est en exploitant nos trois valeurs fondamentales que deux frères, Eric et Tim Crown, ont dirigé Insight vers la société Fortune 500 qu'elle est aujourd'hui. Nous sommes aujourd'hui une entreprise de services et de solutions informatiques globales, passionnée par l'aide aux clients et aux personnes qui se trouvent derrière eux. 

 

Détails de l'application: 

Insight est un employeur soucieux de l'égalité des chances et nous nous sommes engagés à réaliser la diversité et l'égalité au sein de notre organisation. Nous recherchons des personnes d'origines diverses et nous vous encourageons à postuler. 

Nous nous efforcerons de vous contacter dans les cinq jours ouvrables, si nous estimons que votre profil correspond bien à ce poste. Si vous n'avez pas de nouvelles de nous dans ce délai, veuillez supposer qu'à cette occasion, votre candidature n'a pas été retenue. 

 

Une description complète du poste vous sera fournie lors de votre candidature.  

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