Partager cette offre d’emploi

Directeur ou Directrice principal(e) des solutions clients

ON, CA

Requisition Number: 82680 

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Poste assorti de quotas, le directeur/la directrice principal(e) des solutions clients est responsable de la création de demandes, de la gestion des pipelines, de la prévision précise et de l’atteinte des objectifs de réservation de services et de solutions pour les comptes qui lui sont affectés au Gouvernement fédéral.

 

Le directeur/la directrice principal(e) des solutions clients doit posséder une expérience pertinente en vente auprès du Gouvernement fédéral et comprendre le processus d’accréditation en plus d’être en mesure de miser sur les réussites appropriées pertinentes à une situation particulière de prospect et/ou de vente.

 

Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur/directrice principal(e) des solutions clients désireux(euse) d’aider le Gouvernement fédéral et les sociétés d’État dans leur stratégie misant sur le nuage.

 

Vous devrez vous tenir informé(e) de l’état/des détails de chaque campagne et fournir de façon indépendante des prévisions de réservation fiables sur une base hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle. 

 

RESPONSABILITÉS PARTICULIÈRES

  • Élaborer et administrer les comptes du Gouvernement fédéral et des sociétés d’État qui génèrent des revenus importants sur une base annuelle.
  • Développer la confiance pour diriger de façon indépendante les campagnes de vente de solutions infonuagiques des grands comptes.
  • Posséder d’excellentes aptitudes en rédaction, communication et présentation formelle pour intéresser les clients, c. à d. des responsables de la mise en œuvre technique jusqu’aux directeurs techniques et DPI.
  • S’assurer que les architectes et l’équipe des services de prévente ont un accès adéquat aux clients pour leur créer une solution adéquate.
  • Obtenir constamment des résultats supérieurs à la moyenne en comprenant le champ d’activité du client, ses motivations d’achat et en faisant preuve d’empathie pour ses problèmes tout en établissant un plan pour répondre à ses besoins.
  • Développer et proposer des solutions commerciales qui seront adoptées par la direction des ventes pour diriger/stimuler l’intégration et la croissance sur l’ensemble de leur territoire.
  • Utiliser les connaissances de l’industrie, de la technologie, des processus et des compétences en vente consultative pour évaluer et montrer aux clients toute la valeur de notre expertise en affaires et en matière de mise en œuvre.
  • Avoir une compréhension complète des offres de produits et de services pour identifier les opportunités auprès de la clientèle et des clients potentiels.
  • Faire appel aux équipes de prestation appropriées pour le suivi des mandats ou des projets de prestation subséquents.
  • Effectuer une coordination et un soutien efficaces entre les équipes de comptes et soutenir les ressources techniques.
  • Avoir une connaissance approfondie des priorités, défis et initiatives des clients.
  • Entretenir les relations avec les clients tout au long du processus de vente et de livraison pour garantir un succès mutuel à long terme.
  • Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins organisationnels et recommander des solutions qui ajoutent de la valeur à leur entreprise.
  • Exceller en communication verbale et adopter un style de présentation qui intéresse la clientèle tout en démontrant la valeur des produits et services; veiller à la pertinence des présentations aux clients et l’adapter à leurs besoins; faire preuve d’écoute active.
  • Exécuter toutes les autres tâches qui vous sont confiées.

 

QUALIFICATION (ÉTUDES, EXPÉRIENCE, CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS)

  • Baccalauréat dans une discipline commerciale ou technologique ou 10 ans d’expérience connexe dans l’industrie.
  • Plus de 10 ans d’expérience prouvée en vente de services d’infrastructure informatique.
  • Dois avoir une expérience pertinente en vente de nuage auprès du Gouvernement fédéral et certaines sociétés d’État.
  • Relations étendues avec le SSC.
  • Le bilinguisme (français et anglais) est un atout important.
  • Expérience avérée en gestion de services de consultation stratégique auprès de comptes nouveaux et existants tout en atteignant ou dépassant constamment les objectifs trimestriels et annuels en générant et en maintenant un pipeline qualifié.
  • Expérience avérée en prospection indépendante, tenue de nouvelles réunions sur une base hebdomadaire, génération de services de consultation et suivi de la vente jusqu’à sa conclusion.   
  • Compréhension approfondie de plusieurs canaux, y compris les forces de vente internes centrées sur les produits.  
  • Connaissance démontrée en identification des événements convaincants, influenceurs, décideurs et acheteurs dans un cycle de vente complexe.
  • Capacité de se présenter aux équipes de direction de la clientèle en tant que «leader d’opinion» en faisant preuve de compréhension et en ayant la capacité de parler de technologie.
  • Excellentes compétences en collecte d’information pour communiquer les besoins de l’entreprise cliente à l’équipe de livraison pour une évaluation plus approfondie.  
  • Excellentes aptitudes en gestion des relations.
  • Capacité à élaborer des solutions d’affaires pour les clients et à les communiquer au moyen de documents de conception, de propositions écrites et de présentations.
  • Capacité à remettre en question le statu quo du client avec confiance, sens des affaires, connaissances de l’industrie et techniques et compétences consultatives pour prendre position et diriger les discussions avec le client.

 

EXIGENCES PHYSIQUES — ANALYSE DES DEMANDES
Les exigences physiques décrites aux présentes sont représentatives de ce qui est exigé dans l’exécution des tâches essentielles de ce poste. Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles. 

 

Environnement de bureau avec travail informatique. Possibilité d’être assis(e), à l’ordinateur ou au téléphone (avec casque) sur de longues périodes. Pourrait avoir à soulever des charges allant jusqu’à 10 lb. Déplacement (c. à d. en voiture).

 

Comme condition d’emploi, ce travail est assujetti à la réussite des conditions de préemploi suivantes : Vérifications des références et des antécédents criminels; vérification du dossier de conduite et de la validité du permis de conduire.

 

Insight Canada est fière d’offrir des mesures d’accommodement raisonnable aux demandeurs d’emploi présentant un handicap. Si vous avez besoin d’assistance ou d’un accommodement en raison d’un handicap, veuillez nous en informer pendant le processus de candidature. 


Segment d’emploi Gestion des ventes, consultation, gestion des relations, prévente, vente, technologie, service à la clientèle

 

About Insight

Insight’s success begins with our people making meaningful connections every day. Our culture lives in our teammates. Insight is looking for great people who will embrace our values of Hunger, Heart and Harmony. Hunger to create new opportunities for our clients. Heart to make a positive impact in people’s lives. Harmony to celebrate each other’s unique contributions to bring solutions to clients.

 

Today, every business is a technology business. Insight Enterprises, Inc. empowers organizations of all sizes with Insight Intelligent Technology Solutions™ and services to maximize the business value of IT. As a Fortune 500-ranked global provider of digital innovation, cloud/data center transformation, connected workforce, and supply chain optimization solutions and services, we help clients successfully manage their IT today while transforming for tomorrow. From IT strategy and design to implementation and management, our 11,000 teammates help clients innovate and optimize their operations to run smarter. Discover more at insight.com 

  • Founded in 1988 in Tempe, Arizona
  • 11,000+ teammates in 19 countries providing Insight Intelligent Technology Solutions™ for organizations across the globe
  • $8.3 billion in revenue in 2020
  • Ranked #409 on the Fortune 500, #15 on the CRN Solution Provider 500, 2020 CRN Innovator of the Year Award
  • 2020 Intel Innovation Partner of Year, 2020 Microsoft U.S. Partner of the Year and Worldwide Customer Experience Partner of the Year
  • Ranked #7 on the 2021 Fortune World's Most Admired Companies (Information Technology Services industry), #70 on the Fortune 100 Best Workplaces for Diversity, #296 on Forbes World's Best Employers (#27 within IT), and #5 on the Phoenix Business Journal 2020 list of Best Places to Work
  • Signatory of the United Nations (UN) Global Compact and Affiliate Member of the Responsible Business Alliance

Today's talent leads tomorrow's success. Learn about careers at Insight: canadajobs.insight.com.

 

Insight is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, sexual orientation or any other characteristic protected by law.

 

Posting Notes: Ottawa || Ontario (CA-ON) || Canada (CA) || None || None || Ottawa, Ontario ||