Partager cette offre d’emploi

Inside Sales Associate H/F

FR

Insight est un fournisseur leader de solutions informatiques qui aide les entreprises du secteur privé et public dans le monde entier à améliorer leurs performances et évolutions technologiques.

Que ce soit des solutions Cloud, data center, mobilité, réseaux et sécurité, notre modèle unique combine une gamme de services avancés.

Avec plus de 11000 collaborateurs présents dans 180 pays, nos ressources commerciales et techniques apportent les compétences essentielles qui permettent à nos clients de mettre en œuvre des solutions efficaces.

Spécialiste des services informatiques et des solutions d’infrastructure, nous recherchons des talents afin de favoriser le développement de notre activité en France.

 

Nous recherchons un ou une Sales Associate afin de soutenir l’activité Business et Sales.

Le poste est basé à Vélizy (78).

 

Rattaché au Team Leader Sales Associates, vous êtes l’interlocuteur privilégié de certains comptes, vous facilitez l’administration des ventes et assurer une satisfaction client optimale.

 

A ce titre, vos missions principales sont :

  • Répondre aux sollications clients afin de générer des devis
  • Entretenir un service clients irréprochable, développer une relation de confiance, auprès de l’ensemble des clients du portefeuille attitré, notamment par des appels de suivi réguliers
  • Être un référent sur ​​le CRM afin de permettre un traitement efficace des commandes et des requêtes
  • Comprendre les procédures de gestion des bons de commande pour pouvoir les expliquer de manière simple et pragmatique aux clients
  • Revoir quotidiennement les rapports afin de permettre des commandes expédiées dans les meilleurs délais
  • Travailler en étroite collaboration avec les services internes pour s'assurer du bon traitement des demandes
  • Gestion de la boîte emails commune : réception et affectation des commandes, envoi des livraisons électroniques à nos clients.
  • Assurer la satisfaction des clients fans les cas de litiges

 

Profil recherché 

De formation supérieure de type Bac+2 avec une spécialisation Commerce et Administration des Ventes, vous possédez une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire et vous avez une déjà une expérience dans le domaine de l’IT.

 

Votre êtes reconnu pour votre sens du service et votre force de proposition, vous avez l'habitude d'utiliser au quotidien des ERP. Vous êtes réactif, adaptable et vous avez le sens de l’écoute et de la planification.

 

En plus de votre rigueur, vous être précis et autonome et maîtrisez le Pack Office particulièrement Excel.

La maîtrise de l’anglais est indispensable pour réussir à mener à bien vos missions (à l'écrit et à l'oral - nombreux contacts, formation d'intégration).

 

A propos d'Insight: 

Nous sommes convaincus qu'en vous donnant la liberté de voir grand et en vous donnant les moyens d'atteindre votre plein potentiel, nous obtiendrons ensemble les meilleurs résultats.  Outre d'excellents avantages sociaux et un programme de récompenses attrayant, nous vous offrons la possibilité de travailler dans un environnement favorable, avec un niveau élevé d'autonomie et de créativité - ce n'est pas pour rien que la durée moyenne d'occupation de nos employés est supérieure à 6 ans.   

Nous nous efforçons d'afficher chaque jour nos trois valeurs fondamentales, à savoir la faim, le cœur et l'harmonie. Ces valeurs représentent et guident ce que nous sommes ici à Insight et, ce faisant, nous réalisons des choses étonnantes. Insight a débuté dans un garage en 1988 et c'est en exploitant nos trois valeurs fondamentales que deux frères, Eric et Tim Crown, ont dirigé Insight vers la société Fortune 500 qu'elle est aujourd'hui. Nous sommes aujourd'hui une entreprise de services et de solutions informatiques globales, passionnée par l'aide aux clients et aux personnes qui se trouvent derrière eux. 

 

Détails de l'application: 

Insight est un employeur soucieux de l'égalité des chances et nous nous sommes engagés à réaliser la diversité et l'égalité au sein de notre organisation. Nous recherchons des personnes d'origines diverses et nous vous encourageons à postuler. 

Nous nous efforcerons de vous contacter dans les cinq jours ouvrables, si nous estimons que votre profil correspond bien à ce poste. Si vous n'avez pas de nouvelles de nous dans ce délai, veuillez supposer qu'à cette occasion, votre candidature n'a pas été retenue. 

 

Une description complète du poste vous sera fournie lors de votre candidature.