Deel deze baan

Marketing Graduate

NL

Heb jij passie voor e-commerce & client relationship ontwikkeling? Kom dan bij ons werken als E-commerce Client Support Consultant vanuit ons kantoor in Apeldoorn en als onderdeel van ons EMEA team. Deze rol geeft jou een uitstekende kans om de digitale relatie met de klant wereldwijd te ondersteunen als ook de samenwerking met zowel interne als externe klanten om doelen te halen.

 

Jij draagt bij aan een verbeterde ervaring van klanten door hun mee te nemen te transitioneren naar onze online portal “my Insight”. Je zal de accountmanagers ondersteunen in het promoten van Insight’s web services naar de klantportofolio, in het leiden van meetings met (interne en externe) klanten en kijkt goed naar waar de accountmanagers mee bezig zijn om de juiste targets te zetten ter bevordering van het vergroten van het percentage van online-gemaakte bestellingen.

 

Jij stuurt op en zorgt voor een hoog niveau van klanttevredenheid en draagt zorg voor het gebruik van Insight’s digitale oplossingen en de weg om hoog daarvan.

 

 

De functie

  • Verhogen van het bestellingspercentage via de internet voor zowel Nederland als andere toegekende landen binnen de EMEA regio
  • Herkennen van strategieën om accountmanagers en Insight’s klanten te overtuigen om gebruik te maken van Insight’s web services in samenwerking met de accountmanagers
  • Aanbieden van lokale kennis en trainingen aan accountmanagers over “my Insight”
  • Ondersteunen en/of leiden van trainingen voor nieuwkomers door het aanbieden van ondersteuning aan de nieuwkomers voor het gebruik van Insight’s web services
  • Identificeren van een lijst van potentiële klanten die overtuigd moeten worden in het gebruik van Insight’s web services
  • Managen van live meeting demonstraties en conference calls met klanten
  • Toepassen van een strategische benadering bij het analyseren van klanten die geen gebruik maken van online web services en bezighouden met het uitwerken en uitvoeren van een strategie om klanten te migreren naar “my Insight”
  • Leiden van wereldwijde e-commerce projecten en optreden als de subject matter expert om zorg te dragen voor hoogst mogelijke klanttevredenheid en vlotte transitie naar “my Insight”

 

 Jouw profiel

  • Een afgeronde hbo opleiding, bijv. HEAO Commerciële Economie
  • Ervaring in verkoop, customer service of andere discipline waar het ondersteunen van (interne of externe) klanten centraal staat
  • Goede project management, communicatie- en probleem oplossende vaardigheden
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift

 

Wie zijn wij

Insight is één van 's werelds grootste system integrators, we adviseren en leveren IT-oplossingen en diensten, van hardware, software, cloud solutions tot IT-services aan diverse organisaties. Insight is een beursgenoteerde organisatie met een gezamenlijke jaaromzet van $ 7,1 miljard. De organisatie is ruim 30 jaar geleden opgericht in de USA en staat op nr 360 van de Fortune 500 lijst. In Nederland heeft Insight een prachtig kantoor in Apeldoorn. Daarnaast zijn er kantoren in Amsterdam en Enschede. In totaal werken er 220 professionals in diverse functies, waaronder Sales Account Managers, Specialisten, Consultants, Marketing, HR en Finance.

 

Sollicitaties

Wij ontvangen graag jouw CV via Talent Acquisition: aico.peek@insight.com 

 

Over Inzicht:

Wij geloven dat door u de vrijheid te geven om groot te denken en u in staat te stellen uw volledige potentieel te bereiken, we samen de beste resultaten zullen bereiken.  Samen met uitstekende voordelen en een overtuigend beloningspakket bieden we de mogelijkheid om te werken in een ondersteunende omgeving met een hoge mate van autonomie en creativiteit - er is een reden waarom onze gemiddelde personeelsbezetting meer dan 6 jaar is.  

We streven ernaar om onze drie kernwaarden - Honger, Hart en Harmonie - elke dag te laten zien. Zij vertegenwoordigen en drijven wie we hier bij Insight zijn en door dit te doen doen doen we verbazingwekkende dingen. Insight begon in 1988 in een garage en het is door het benutten van onze drie kernwaarden dat twee broers, Eric en Tim Crown, Insight naar het Fortune 500-bedrijf stuurden dat het nu is. We zijn nu een Global IT Services and Solutions bedrijf, gepassioneerd door het helpen van klanten en de echte mensen die achter hen zitten. 

 

Toepassingsdetails: 

Insight is een werkgever met gelijke kansen, en we zijn toegewijd aan het bereiken van diversiteit en gelijkheid binnen onze organisatie. We zoeken mensen met verschillende achtergronden en moedigen je aan om te solliciteren. 

Wij streven ernaar om binnen vijf werkdagen contact met u op te nemen, als wij vinden dat uw profiel goed bij deze functie past. Als u niet binnen deze termijn van ons hoort, neem dan aan dat uw sollicitatie in dit geval niet succesvol was. 

 

Een volledige functiebeschrijving zal bij de sollicitatie worden verstrekt.