Spécialiste principal des opérations clients

Spécialiste principal des opérations clients

Emplacement : C'est une opportunité hybride.

Aperçu en un coup d'œil

• 14 000+ coéquipiers engagés à l'échelle mondiale
• #20 sur la liste des meilleurs lieux de travail™ au monde de Fortune
• 9,2 milliards de dollars de revenus
• A reçu 35+ prix de l'industrie et des partenaires au cours de la dernière année
• 1,4 M$ + contributions caritatives totales en 2023 par Insight à l'échelle mondiale

C'est le moment d'apporter votre expertise à Insight. Nous ne sommes pas seulement une entreprise technologique; Nous sommes une entreprise axée sur les gens. Nous croyons qu'en libérant le pouvoir des personnes et de la technologie, nous pouvons accélérer la transformation et obtenir des résultats extraordinaires. En tant qu'intégrateur de solutions du Fortune 500 avec une expertise approfondie en infonuage, données, IA, cybersécurité et edge intelligent, nous guidons les organisations à travers des décisions numériques complexes.

À propos du poste

En tant que spécialiste principal des opérations clients, vous répondrez aux appels et courriels entrants des clients. Nous compterons sur vous pour communiquer avec d'autres départements Insight concernant les problèmes des clients et aider à la résolution lorsque c'est applicable. En chemin, vous pourrez :

• Appelez les clients sortants pour soutenir les besoins de vente de l'organisation.
• Préparez et soumettez des devis de vente aux clients.
• Entrez correctement les commandes de vente des clients dans le système approprié de saisie de commandes.
• Renseignez-vous sur les informations techniques sur les demandes de produits et assurez-vous d'accéder aux achats.
• Soyez ambitieux : Cette opportunité ne concerne pas seulement ce que vous faites aujourd'hui, mais aussi où vous pouvez aller demain. Lorsque vous apportez votre faim, votre cœur et votre harmonie à Insight, votre potentiel sera comblé par des occasions continues d'améliorer vos compétences, d'obtenir des promotions et de faire progresser votre carrière.

Ce que nous cherchons

• Baccalauréat (B.A.) et 1 à 3 ans d'expérience et/ou de formation connexe.

• Une solide connaissance des produits et services TI est privilégiée.

• Capacité à présenter efficacement de l'information et à répondre aux questions de groupes de gestionnaires, clients et autres coéquipiers est nécessaire.

• Communication solide en anglais et en français (oral et écrit), compétences en organisation et gestion du temps requises.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Nous sommes légendaires pour prendre soin de vous et de votre famille et pour vous aider à vous engager auprès de votre communauté locale. Nous voulons que vous profitiez d'une vie pleine et pleine de sens et que vous posiez votre carrière chez Insight. Voici quelques-uns de nos avantages :

• La liberté de travailler à partir d'un autre endroit — même une destination internationale — pendant jusqu'à 30 jours civils consécutifs par année.

Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos valeurs fondamentales : la Faim, le Cœur et l'Harmonie, qui guident tout ce que nous faisons, que ce soit en bâtir des relations avec nos coéquipiers, partenaires et clients, jusqu'à avoir un impact positif dans nos communautés.

Joignez-vous à nous dès aujourd'hui, votre parcours ambitieux commence ici.

Insight est un employeur qui offre l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, origine nationale, statut de handicap, statut de vétéran protégé, orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Lorsque vous postulez, veuillez nous indiquer les pronoms que vous utilisez ainsi que les ajustements raisonnables dont vous pourriez avoir besoin lors du processus d'entrevue.

Chez Insight, nous célébrons la diversité des compétences et des expériences, donc même si vous ne pensez pas que vos compétences correspondent parfaitement, nous voulons quand même avoir de vos nouvelles!

About Insight

Insight’s success begins with our people making meaningful connections every day. Our culture lives in our teammates. Insight is looking for great people who will embrace our values of Hunger, Heart and Harmony. Hunger to create new opportunities for our clients. Heart to make a positive impact in people’s lives. Harmony to celebrate each other’s unique contributions to bring solutions to clients.

Join us as we work to deliver the best solutions through Intelligent Technology™, the new IT.

• Global technology provider of IT hardware, software and service solutions
• Fortune 500 company founded in 1988
• 5,400 teammates worldwide, operating in 22 countries
• One of The Valley’s 2015 Healthiest Employers (Phoenix Business Journal)
• 2015 Dell Healthcare Partner of the Year, 2015 HP PartnerOne Financial Services Partner of the Year, 2014 Cisco Global Architectural Excellence Partner of the Year, Microsoft’s No. 1 Global Licensing Solution Provider

Discover more at insight.com or email jobs@insight.com.

Insight is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, sexual orientation or any other characteristic protected by law.

Posting Notes: Montreal || Quebec (CA-QC) || Canada (CA) || Global Operations || None || Montreal, Quebec ||