Client Operations Specialist

Deine Aufgaben:

Als Client Operations Specialist (m/w/d) bist du für den reibungslosen Ablauf unserer administrativen Vertriebsaktivitäten verantwortlich.

• Erstellung von Angeboten und Auftragserfassung 

• Bearbeitung von Volumen-Projektanfragen 

• Systemgestützte Bearbeitung und Prüfung von elektronischen Aufträgen 

• Mitwirkung an der Automatisierung von Kundenbestellungen 

• Überprüfung und Bearbeitung der Auftragsstatistiken anhand von Reports 

• Koordination und Kommunikation mit Vertrieb, Einkauf, Buchhaltung und der Lizenzabteilung 

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Retouren und Reklamationen sowie Rechnungsumschreibungen 

• Kundenberatungsservice im Lizenzierungsbereich und Intensivierung von Kundenbeziehungen 

Dein Profil:

• Kommunikative Persönlichkeit mit starkem Erfolgswillen 

• Erfahrung in der operativen Kundenbetreuung von Vorteil 

• Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise 

• Starke Kunden- und Serviceorientierung 

• Teamfähigkeit 

• Know-how in Hard- und Software 

• Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz 

• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen 

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 

Was wir dir bieten:

• Strukturiertes Onboarding 

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum 

• Attraktives Gehalt und Corporate Benefits 

• Flexible Work-From-Home-Regelung 

• Karrieremöglichkeiten im globalen Unternehmen 

• Moderner, sicherer Arbeitsplatz 

• Unternehmenskultur: Hunger, Heart and Harmony 

• Regelmäßige Firmenevents 

• Weiterbildungs- und Trainingsangebote